前言
2024年7月5日,作为行业信息化资深专家,企望科技赵洪总裁应《纸包装行业EMBA研修班》邀请,就《纸包装业新质生产力和数字化》专题做了主旨演讲。
新质生产力涵盖了信息化、网联化、数字化、智能化等关键技术,是推动行业进步的重要动力。新质生产力的目标在于通过融合信息系统和自动化设备,提升企业整体生产效率和运营效能。数字化作为智能制造的基石,是纸包装企业转型升级的关键所在。
赵洪先生结合纸包装行业特点,通过实际案例,分析了数字化的核心要点,包括信息数据化、架构网联化、业务智能化、协同自动化等,以及方案行业化和可视化的重要性。尤其数字化服务和智能物流的现实案例,获得了与会企业的热烈反响和广泛共鸣。
数字化服务
智能服务涵盖了自动通知、自助查询、自助下单以及电商平台等多个方面,旨在帮助企业完善客户服务、提升运营效率、增强市场竞争力。
自动通知
自动通知服务包括受订通知、生产进度通知、送货通知、调价通知、对账通知等,将必要信息及时准确自动传达给客户,不仅提高了企业内部工作效率,也增强客户的信任感和满意度。
自助查询
自助查询服务允许客户在任何时间、任何地点轻松查询订单进度、账款、库存、货车位置等关键信息。这种便捷性优化了客户体验,方便了客户日常工作,体现“最好的服务是让客户可以自助服务”的理念。对于企业来说,自助查询服务也减轻了客服部门工作量,腾出更多精力做好客户服务其他方面的工作。
自主下单
自助下单和电商平台是智能服务的进一步升级。客户自主下单,不仅优化了客户下单流程、降低沟通成本、减少出错率,也帮助企业拓展销售渠道,实现深度市场覆盖,提升品牌知名度和影响力,提升销售业绩。
智能送货
智能送货系统(TMS),通过智能计划、自动协同、实时追踪,革命性改变传统模式,实现无人值守的送货管理。
智能计划——智能送货系统基于地图,根据送货计划、生产计划、库存情况和货车状态,按照 “装载最多”、“等待最短” “站点最少”等原则自动拼车,满足准时送货的同时最大程度节约运输成本、降低库位占用。
自动协同——货车进厂自动分配趟次、自动指示装车码头,同时自动协调装货员进行装车,装车完成后自动打印送货单,自动识别货车出厂并主动通知客户和业务人员。
实时追踪——通过货车GPS实时跟踪货车运输情况,随时查看车辆当前位置和行驶路线,自动统计各客户卸货时间,提示异常停车。
赵洪先生的讲解中,数字化不再是抽象的概念,而是一个个已经在包装企业中落地应用的实际场景。在现场互动环节,学员们共同探讨了纸包装业在智能制造和数字化转型过程中所面临的挑战与机遇,展现了企业对行业未来发展的热切期待。
赵洪先生建议,智能制造是纸包装行业未来发展的必然趋势,企业必须主动适应,打好数字化基础,通过数字赋能实现数字化转型,打造面向未来的核心竞争力。
上海源鹤沈兵生总经理、刘鹏先生, 博凯机械(BHS)行业专家等也一起参与了讲座。
关于企望科技
企望科技是一家专注于纸包装业管理系统的公司,致力于帮助企业实现数字化转型,提升管理效率和市场竞争力。通过提供先进的信息化解决方案,企望科技已经帮助1600家纸包装企业实现了精细化管理。
上海企望将继续致力于推动行业的数字化转型,与行业伙伴共同迎接更加智能、高效的未来
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